為了充分滿足客戶的需要，減少雷擊災害，為客戶提供零風險解決方案，我公司將以優質的服務，快捷的響應，優良的技術保證嚴格貫徹執行國家的有關的技術法規，現鄭重做出如下服務承諾：
1、嚴格執行合同約定按期交貨，并提供相關的技術文件。
2、我公司將依據建設方要求，在合同簽訂后制定詳細的工程實施計劃，并組織專人專班確保工程順利進行。
3、在施工過程中，我公司將認真學習并嚴格遵守建設方施工的相關規定規范，確保施工過程中的人身和設備安全，實現現場工程零事故。
4、公司配有專門的工程施工隊伍、售后服務隊伍和技術維護工程師。
5、公司指定專人負責售后服務的全部工作，在正常工作或非正常工作時間內24小時內均能通知我方指定的技術維護工程師。在接到故障通知后，我公司技術維護工程師保證最短時間到達現場排除故障并在12小時內提交故障分析報告。
6、公司提供工程安裝、調試、檢修，所有項目均有完善的施工報告與竣工報告，并在我公司長期備份存檔以便于客戶的及時查詢。
7、我方為買方維護部門制訂產品維護手冊，并可根據業主方需要組織防雷技術講座，以及提供防雷技術培訓服務。
8、系統終驗證書簽署后開始進入系統質保期，質保期內我方負責整改有問題的硬件、軟件。
9、初、終驗收時測試和驗收所產生的費用均有我方承擔。
10、發生雷害事故后，我方負責協助業主方進行事故分析和善后處理。
11、我方對完工二年內工程進行免費巡檢或重點區免費抽檢（本地區當年雷暴頻度強烈的情況下）方案。具體方案依據當地的氣象臺數據，確定我們的巡檢計劃和路線圖。
