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        安徽金力(金力防雷)為您提供優質服務

        你的位置:客戶服務>售后服務

          為了充分滿足客戶的需要,減少雷擊災害,為客戶提供零風險解決方案,我公司將以優質的服務,快捷的響應,優良的技術保證嚴格貫徹執行國家的有關的技術法規,現鄭重做出如下服務承諾


          1、嚴格執行合同約定按期交貨,并提供相關的技術文件。

          2、我公司將依據建設方要求,在合同簽訂后制定詳細的工程實施計劃,并組織專人專班確保工程順利進行。

          3、在施工過程中,我公司將認真學習并嚴格遵守建設方施工的相關規定規范,確保施工過程中的人身和設備安全,實現現場工程零事故。

          4、公司配有專門的工程施工隊伍、售后服務隊伍和技術維護工程師。

          5、公司指定專人負責售后服務的全部工作,在正常工作或非正常工作時間內24小時內均能通知我方指定的技術維護工程師。在接到故障通知后,我公司技術維護工程師保證最短時間到達現場排除故障并在12小時內提交故障分析報告。

          6、公司提供工程安裝、調試、檢修,所有項目均有完善的施工報告與竣工報告,并在我公司長期備份存檔以便于客戶的及時查詢。

          7、我方為買方維護部門制訂產品維護手冊,并可根據業主方需要組織防雷技術講座,以及提供防雷技術培訓服務。

          8、系統終驗證書簽署后開始進入系統質保期,質保期內我方負責整改有問題的硬件、軟件。

          9、初、終驗收時測試和驗收所產生的費用均有我方承擔。

          10、發生雷害事故后,我方負責協助業主方進行事故分析和善后處理。

          11、我方對完工二年內工程進行免費巡檢或重點區免費抽檢(本地區當年雷暴頻度強烈的情況下)方案。具體方案依據當地的氣象臺數據,確定我們的巡檢計劃和路線圖。

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